01 Identificación del titular
El servicio "Pequín" (en adelante, "Pequín", "la App", "nosotros") es operado por Sergio Rubén Cabaña, CUIT 20-32616500-0, con condición fiscal de Monotributista categoría A, con domicilio en Bella Vista, Provincia de Buenos Aires, República Argentina. Actividad declarada: Servicios de consultores en informática y suministros de programas de informática (Cód. F.883 - 620100). Inscripto en la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA, ex AFIP).
Constancia de inscripción y datos fiscales completos disponibles en el Formulario 960/D exhibido en el sitio.
02 Aceptación de los términos
El uso de Pequín implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no podés usar el servicio.
Al contratar un plan o crear una cuenta declarás que sos mayor de 18 años, que los datos que ingresás son veraces y que tenés capacidad legal para obligarte.
03 Objeto del servicio
Pequín es una aplicación de software ofrecida bajo modalidad SaaS (Software as a Service) que asiste a comerciantes en la gestión cotidiana de su negocio. Las funcionalidades principales incluyen:
- Registro y consulta de ventas.
- Gestión de stock e inventario.
- Administración de cuentas corrientes y fiados.
- Control de vencimientos y alertas.
- Gestión de precios y márgenes.
- Cálculo del Precio Pequín y comparación con precios de mercado a partir de datos públicos (SEPA — Sistema Electrónico de Publicidad de Precios Argentinos).
- Reportes y resúmenes operativos.
Pequín es una herramienta de gestión. La información que provee es de carácter operativo y orientativo. Las decisiones comerciales, financieras y fiscales son responsabilidad exclusiva del usuario.
3.1 Precio Pequín y precios de referencia de mercado
El Precio Pequín es una sugerencia de precio calculada a partir del costo del producto, los parámetros del negocio configurados por el usuario y los precios oficiales publicados por el Estado Nacional a través de SEPA (Sistema Electrónico de Publicidad de Precios Argentinos), accesibles en datos.produccion.gob.ar.
Esa sugerencia se ofrece únicamente con fines orientativos para asistir al comerciante en la fijación de sus precios. No es vinculante: el usuario es libre de aplicar el precio sugerido, modificarlo o ignorarlo en su totalidad. El precio efectivamente cobrado al público lo decide siempre el comerciante.
Pequín no garantiza la exactitud, completitud o actualización en tiempo real de los datos publicados por SEPA, ya que esa fuente es ajena al servicio. Tampoco asegura que el Precio Pequín sugerido sea el más conveniente desde el punto de vista comercial, fiscal o competitivo en cada caso particular.
3.2 Comparación con supermercados cercanos (uso de ubicación)
Para hacer la sugerencia más precisa, el comerciante puede opcionalmente cargar la dirección y coordenadas geográficas (latitud y longitud) de su local. Con esos datos, Pequín compara los precios del usuario con los de los supermercados que reportan a SEPA dentro de un radio cercano (3 a 10 km) y, si no hay datos suficientes en ese radio, escala progresivamente a nivel provincial y luego nacional.
La ubicación es opcional. Si el usuario no la carga, el Precio Pequín igual funciona usando el promedio nacional. El detalle de cómo tratamos esa información está en la Política de Privacidad (sección 3).
3.3 Facturación electrónica (ARCA) — Pequín como intermediario técnico
Pequín se integra con la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA, ex AFIP) para que el comerciante pueda emitir comprobantes fiscales electrónicos desde la App, usando sus propios certificados y CUIT. En esta integración, Pequín actúa exclusivamente como intermediario técnico: transmite los datos del comprobante al servicio web de ARCA y devuelve la respuesta (CAE, número, fecha de vencimiento).
La validez fiscal, exactitud, oportunidad y conservación de los comprobantes emitidos son responsabilidad exclusiva del comerciante, en su carácter de contribuyente y sujeto pasivo de los tributos. Pequín no responde por:
- Rechazos del servicio web de ARCA, sea por fallas del propio organismo, certificados vencidos, datos incorrectos o incompatibilidades.
- Sanciones, multas o ajustes fiscales derivados de errores en la información cargada por el comerciante (CUIT, condición frente al IVA, puntos de venta, alícuotas, etc.).
- Diferencias entre lo que la App muestra y lo que efectivamente quede registrado en los sistemas de ARCA.
- Indisponibilidad o lentitud de los servicios web del organismo.
El comerciante es responsable de mantener al día sus certificados ARCA, sus datos fiscales, los puntos de venta habilitados y de verificar periódicamente que los comprobantes emitidos coincidan con sus registros tributarios.
- Asistente paso a paso para configurar tu integración con ARCA.
- Avisos antes del vencimiento de tu certificado.
- Indicador del estado del último comprobante emitido (aprobado, rechazado, pendiente).
- Guardado y consulta del CAE de cada comprobante.
- Validación previa de datos fiscales obligatorios antes de enviar la solicitud a ARCA.
3.4 Modo offline — sincronización y resguardo de datos
Pequín incluye un modo offline que permite seguir operando (registrar ventas, fiados, movimientos) durante cortes breves de internet. Las operaciones se guardan en el dispositivo del usuario y se sincronizan automáticamente cuando se restablece la conexión.
Limitaciones del modo offline:
- El modo offline está pensado para cortes breves (minutos u horas, no días). Cuanto más tiempo opere offline, mayor el riesgo de inconsistencias al sincronizar.
- Funciones que dependen de servicios externos (facturación electrónica ARCA, pasarela de pagos del cliente final, comparación con precios de mercado) no están disponibles offline.
- Si el dispositivo del usuario se rompe, se pierde o se reinicia antes de sincronizar, las operaciones offline aún no sincronizadas no podrán recuperarse. Pequín no realiza copias de seguridad del dispositivo local.
- Sincronización automática en cuanto se restablece la conexión, sin acción del usuario.
- Indicador visible en la App del estado de conexión y de operaciones pendientes de sincronizar.
- Recordatorio sugerido si el dispositivo lleva varios días sin sincronizar.
- Una vez en nuestros servidores, los datos quedan protegidos con cifrado, copias de seguridad y resguardo automáticos.
- Si detectamos un conflicto al sincronizar (por ejemplo, la misma venta cargada dos veces), te avisamos para que decidas vos.
04 Registro y cuenta
Para usar Pequín tenés que crear una cuenta proporcionando datos reales y mantenerlos actualizados. Sos responsable de la confidencialidad de tu clave de acceso y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.
Si detectás un uso no autorizado, debés notificarlo de inmediato a hola@pequin.com.ar.
05 Planes, precios y vigencia
Pequín se contrata bajo modalidad prepaga, sin permanencia mínima y sin renovación automática salvo indicación expresa.
| Plan | Precio | Vigencia |
|---|---|---|
| Mensual | $16.000 | 30 días corridos |
| Anual — pago único | $152.000 | 12 meses |
| Anual — 3 cuotas s/interés | 3 × $58.300 ($175.000) | 12 meses |
| Temporada | $55.000 | 90 días corridos |
| A Demanda | $19.000 | 1 pack de uso |
Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos aplicables al régimen del Monotributo. Pequín se reserva el derecho de modificar los precios para futuras contrataciones, sin afectar los planes ya pagos durante su vigencia.
5.1 Programa Pioneros
Pequín reconoce como "Pioneros" a los primeros usuarios designados expresamente como tales al momento de su alta en el sistema. El cupo de Pioneros es limitado y queda a exclusivo criterio de Pequín.
Los Pioneros acceden a la totalidad de las funcionalidades del servicio sin cargo, por tiempo indefinido, mientras mantengan su cuenta activa conforme a la política de inactividad de la sección 9.1. La condición de Pionero es personal e intransferible: no puede cederse, venderse ni transferirse a otra persona o razón social, y se extingue de manera definitiva si la cuenta es dada de baja por inactividad o por decisión del propio Pionero.
Pequín se reserva la facultad de revocar la condición de Pionero ante incumplimientos graves de estos Términos. Salvo esos casos, el beneficio no caduca por modificaciones futuras de los planes pagos.
06 Forma de pago
Los pagos del plan contratado se procesan a través de Nave, plataforma de cobros de Banco Galicia y Buenos Aires S.A.U. Pequín no almacena ni procesa datos de tarjetas, cuentas bancarias ni otros medios de pago: esa información viaja directamente al procesador, bajo sus propios términos y políticas de seguridad.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria, código QR y las cuotas sin interés que ofrezca la pasarela.
6.1 Pagos del comerciante a sus propios clientes
Pequín permite al comerciante configurar y registrar distintos medios de pago para las ventas a sus clientes finales: efectivo, MercadoPago, Posnet, transferencia, cuenta corriente (fiados), entre otros. Estas operaciones son acuerdos directos entre el comerciante y los proveedores de cada medio (MercadoPago, Prisma/Fiserv, bancos, etc.) o, en el caso del efectivo y el fiado, entre el comerciante y su propio cliente.
Pequín no actúa como agente, intermediario, procesador ni garante de los pagos del comerciante a sus clientes finales. La App solo permite registrar la operación a efectos de gestión del negocio del usuario. Por lo tanto, Pequín no responde por:
- Acreditaciones demoradas o no acreditadas de MercadoPago, Posnet u otras pasarelas usadas por el comerciante.
- Comisiones, cargos o retenciones que apliquen esos proveedores.
- Contracargos o disputas iniciadas por el cliente final del comerciante.
- Cobranza de fiados o cuentas corrientes (es una relación entre el comerciante y su cliente).
Cualquier reclamo vinculado a estos cobros debe canalizarse directamente con el proveedor del medio de pago utilizado.
07 Pretemporada
Al contratar cualquier plan de Pequín, el usuario accede primero a un período de Pretemporada de hasta 30 días corridos destinado a la puesta a punto del sistema antes del uso productivo. Durante este período el plan ya está abonado, pero el ciclo de facturación contratado (los 30 días del Mensual, los 12 meses del Anual, los 90 días de Temporada o el pack A Demanda) no comienza a correr.
La Pretemporada se compone de tres etapas con funcionalidades adaptadas a cada momento de la curva de aprendizaje:
- Práctica: exploración guiada de la App con datos de ejemplo, para familiarizarse con la interfaz sin riesgo de afectar información real.
- Carga de datos: ingreso del catálogo de productos, precios, stock inicial, clientes y configuración del negocio.
- Simulación de ventas: registro de operaciones de prueba para validar flujos completos (ventas, fiados, descuentos, devoluciones) antes de empezar a operar de verdad.
La Pretemporada se ofrece una sola vez por usuario o negocio y no es transferible. Si durante la Pretemporada el usuario ejerce el derecho de arrepentimiento previsto en el punto 08, se restituirá el monto abonado conforme a la normativa aplicable.
08 Derecho de arrepentimiento
Conforme al Art. 1110 del Código Civil y Comercial y a la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, tenés derecho a revocar la aceptación del servicio dentro de los 10 (diez) días corridos desde la celebración del contrato o desde la activación del servicio, lo que ocurra después, sin necesidad de expresar causa y sin costo alguno.
Para ejercer este derecho podés:
- Escribir a hola@pequin.com.ar con tu nombre, CUIT/DNI y la fecha de contratación.
- Utilizar el botón de arrepentimiento disponible en el pie del sitio.
Una vez recibida la solicitud, devolveremos el importe abonado dentro de los plazos legales, por el mismo medio utilizado para el pago.
09 Cancelación y baja
Pasado el plazo de arrepentimiento, podés cancelar tu plan en cualquier momento. Al ser un servicio prepago, no hay cobros recurrentes ni permanencia mínima: simplemente no contratás el siguiente período.
Si cancelás un plan vigente, el servicio sigue activo hasta la fecha de finalización del período pago. No se realizan devoluciones proporcionales por uso parcial, salvo lo establecido en el punto 08.
Tus datos quedan retenidos durante 90 días luego de la baja por si decidís reactivar; pasado ese plazo se eliminan conforme a la Política de Privacidad.
9.1 Inactividad prolongada
Si una cuenta no registra actividad durante 30 días corridos (sin inicios de sesión ni operaciones), pasa automáticamente a estado "suspendida por inactividad": los datos se conservan intactos y la cuenta puede reactivarse simplemente iniciando sesión.
Si la inactividad se extiende a 90 días corridos, los datos de la cuenta se eliminan en forma definitiva conforme a la Política de Privacidad (sección 7), y Pequín envía un aviso por correo electrónico antes de proceder con la eliminación.
Esta política aplica también a las cuentas del Programa Pioneros (sección 5.1): el beneficio gratuito se mantiene mientras la cuenta esté activa, y se extingue cuando la cuenta se elimina por inactividad.
10 Obligaciones del usuario
Al usar Pequín te comprometés a:
- No utilizar el servicio para actividades ilícitas o contrarias a la moral.
- No intentar acceder a cuentas ajenas ni a partes restringidas del sistema.
- No realizar ingeniería inversa, descompilación ni reproducción no autorizada del software.
- No sobrecargar deliberadamente la infraestructura ni interferir con el servicio de otros usuarios.
- No utilizar la plataforma para enviar comunicaciones no solicitadas (spam).
- Mantener actualizados tus datos de contacto y fiscales.
El incumplimiento puede derivar en la suspensión o baja de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.
11 Propiedad intelectual
El software, la marca, los logos, los textos, las imágenes, el diseño y todo otro elemento que conforma Pequín son propiedad de Sergio Cabaña o de sus licenciantes, y se encuentran protegidos por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual y demás normativa aplicable.
Al contratar el servicio recibís una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar Pequín conforme a estos términos. No se transfiere ningún derecho de propiedad.
Los datos que vos cargás en Pequín (ventas, stock, clientes, etc.) son tuyos. Podés exportarlos en cualquier momento.
12 Disponibilidad del servicio
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que Pequín esté disponible las 24 horas, todos los días del año. Sin embargo, el servicio puede interrumpirse por:
- Mantenimiento programado (con aviso previo cuando sea posible).
- Fallas técnicas imprevistas o de terceros (hosting, conectividad, pasarela de pago).
- Caso fortuito o fuerza mayor.
Pequín no garantiza una disponibilidad ininterrumpida del 100% ni asume responsabilidad por pérdidas derivadas de interrupciones del servicio, salvo en los términos del punto 13.
13 Limitación de responsabilidad
Pequín no será responsable por:
- Pérdidas o daños derivados de decisiones comerciales tomadas en base a la información del sistema, incluyendo los precios sugeridos por el Precio Pequín (que son meramente orientativos — ver punto 3.1).
- Inexactitudes, demoras o discontinuidades en los datos públicos de SEPA u otras fuentes oficiales que Pequín consume para hacer comparaciones de mercado.
- Errores derivados de datos incorrectos cargados por el usuario.
- Pérdidas indirectas, lucro cesante o daños consecuenciales.
- Hechos atribuibles a terceros (procesadores de pago, proveedores de hosting, conectividad, servicios públicos de datos abiertos).
La responsabilidad total y acumulada de Pequín por cualquier reclamo relacionado con el servicio no excederá el monto efectivamente abonado por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho generador.
Estas limitaciones no aplican en los casos donde la ley argentina no permita excluir o limitar responsabilidad, especialmente en materia de defensa del consumidor.
14 Modificaciones
Pequín puede modificar estos Términos y Condiciones para adecuarlos a cambios normativos, mejoras del servicio o nuevas funcionalidades. Las modificaciones se publican en esta misma página con la fecha de última actualización.
Si los cambios afectan derechos esenciales del usuario, te avisaremos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés dar de baja el servicio sin penalidad.
15 Datos personales
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y la normativa complementaria de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
Pequín recopila telemetría técnica anónima durante la configuración inicial de hardware periférico (impresoras de tickets, balanzas electrónicas) para mejorar la tasa de éxito del asistente y mantener actualizada la base de modelos compatibles. Esta recopilación está cubierta por la sección "Datos técnicos de configuración de hardware" de la Política de Privacidad, no incluye datos identificables del usuario ni del comercio, y no se comparte con terceros.
De forma equivalente, Pequín recopila datos anónimos de productos cargados cuando incorporás un producto con código de barras que no estaba en el catálogo precargado. Esta recopilación está cubierta por la sección "Datos de productos cargados" de la Política de Privacidad, contempla únicamente el código de barras, nombre, rubro e IVA del producto (nunca tu precio real, stock ni proveedor), y se utiliza para enriquecer el catálogo común de la aplicación en beneficio de todos los comerciantes que la usan.
16 Defensa del consumidor
En tu carácter de consumidor o usuario contás con los derechos reconocidos por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y normativa complementaria. Para consultas o denuncias podés acudir a la autoridad de aplicación a través del portal oficial: autogestion.produccion.gob.ar/consumidores.
17 Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia derivada de la interpretación o ejecución de este contrato, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes del domicilio del consumidor, conforme lo establece la Ley 24.240.
18 Contacto
Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos relacionados con este contrato:
- Atención general: hola@pequin.com.ar
- Datos personales: datos@pequin.com.ar
- Titular: Sergio Rubén Cabaña — CUIT 20-32616500-0