Política de Privacidad

01 Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de Pequín es Sergio Rubén Cabaña, CUIT 20-32616500-0, Monotributista categoría A, con domicilio en Bella Vista, Provincia de Buenos Aires, República Argentina.

Contacto en materia de protección de datos: datos@pequin.com.ar.

02 Qué datos recabamos

Recabamos solo los datos necesarios para prestar el servicio:

Categoría	Datos	Origen
Identificación	Nombre y apellido, DNI o CUIT, fecha de nacimiento (opcional).	Provisto por el usuario
Contacto	Email, teléfono, ciudad/provincia.	Provisto por el usuario
Comercial	Nombre del negocio, rubro, condición fiscal.	Provisto por el usuario
Operativos del negocio	Ventas, stock, clientes, fiados, precios, vencimientos.	Cargados por el usuario en la App
Ubicación del local (opcional)	Dirección, localidad, código postal, latitud y longitud del local físico.	Provistos por el usuario (manual o vía permiso del navegador)
De facturación	Plan contratado, fecha y monto del pago, comprobante.	Generado por el sistema y por Nave/Galicia
Técnicos	Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, idioma, logs de acceso.	Recabado automáticamente

No recabamos datos sensibles (origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, información sobre salud o vida sexual). Tampoco almacenamos datos de tarjetas, cuentas bancarias ni claves de medios de pago: esa información la procesa directamente Nave / Banco Galicia bajo sus propias políticas.

03 Para qué los usamos

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Prestar el servicio contratado: crear y mantener tu cuenta, brindar acceso a las funcionalidades, sincronizar tu información entre dispositivos.
Calcular el Precio Pequín y comparar con SEPA: si cargás la ubicación de tu local, la usamos para comparar tus precios con los supermercados que reportan a SEPA dentro de un radio cercano (3–10 km). Si no la cargás, usamos el promedio nacional. La ubicación es opcional.
Procesar pagos a través de la pasarela Nave / Banco Galicia y emitir comprobantes.
Soporte al cliente: responder consultas, gestionar reclamos y ejercer derechos.
Cumplimiento legal y fiscal: emisión de facturas, registros contables, atención de requerimientos de organismos públicos (ARCA, AAIP, Defensa del Consumidor, autoridades judiciales).
Comunicaciones operativas: avisos de vencimiento del plan, cambios en los términos, actualizaciones críticas del servicio.
Comunicaciones comerciales sobre Pequín (nuevas funcionalidades, promociones), únicamente si prestaste consentimiento. Podés darte de baja en cualquier momento.
Mejora del producto: análisis estadístico agregado y anónimo del uso de la App.
Seguridad: detección y prevención de fraude, accesos no autorizados o usos abusivos.

Sobre la ubicación de tu local: sólo la usamos para comparar tus precios con los supermercados de tu zona y mejorar la sugerencia del Precio Pequín. No la compartimos con terceros con fines comerciales, no la usamos para publicidad y no la geo-localizamos en tiempo real. Podés cargarla, modificarla o borrarla en cualquier momento desde Apariencia → Mi Local. Si la borrás, el Precio Pequín sigue funcionando con datos a nivel nacional.

Para convertir las coordenadas (latitud y longitud) en un nombre de zona legible (por ejemplo, "San Miguel, Buenos Aires") usamos el servicio público y gratuito Nominatim de OpenStreetMap. Solo enviamos las coordenadas, sin datos personales asociados. Ver sección 5 (Con quién los compartimos) para más detalle.

Datos técnicos de configuración de hardware (anónimos): cuando configurás una impresora de tickets o una balanza electrónica a través de los asistentes de configuración de Pequín, registramos datos técnicos del dispositivo (marca, modelo, identificadores de fabricante, ancho de papel, método de conexión) y del resultado de la prueba (éxito o reintento). Estos datos no incluyen el nombre de tu negocio, tus productos, tus ventas, números de serie ni ningún dato identificable: solo se guarda un código hash irreversible derivado del identificador interno de tu cuenta, que nos permite contar reportes únicos sin saber quién los hizo. Usamos esta información estadística agregada únicamente para mejorar el asistente y la base de modelos compatibles, de modo que el próximo comerciante con tu mismo modelo de impresora o balanza pueda configurarla más rápido. Esta telemetría no se comparte con terceros ni se vende.

Datos de productos cargados (anónimos): cuando cargás un producto nuevo con código de barras que no estaba en nuestro catálogo precargado, Pequín registra anónimamente el código de barras, el nombre que le pusiste, el rubro y la alícuota de IVA. No registramos tu precio de venta real, tu stock, tu proveedor, ni ningún dato que identifique a tu negocio: solo se guarda un código hash irreversible derivado del identificador interno de tu cuenta, igual que en la telemetría de hardware. Usamos esa información para enriquecer el catálogo compartido — de modo que el próximo comerciante que cargue el mismo producto lo encuentre ya listo en el sistema, sin tener que tipear nombre y rubro a mano. Esta telemetría no se comparte con terceros ni se vende.

04 Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales:

Tu consentimiento libre, expreso e informado al aceptar estos términos al registrarte (Art. 5, Ley 25.326).
Ejecución del contrato: los datos necesarios para prestarte el servicio que contratás.
Cumplimiento de obligaciones legales: facturación, fiscalidad, requerimientos de autoridad competente.
Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio, siempre en equilibrio con tus derechos.

05 Con quién los compartimos

Pequín no vende ni alquila tus datos personales. Solo los compartimos con terceros estrictamente necesarios para operar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad y conforme a la Ley 25.326:

Tercero	Finalidad	Datos compartidos
Nave (Banco Galicia y Buenos Aires S.A.U.)	Procesamiento de pagos	Nombre, CUIT/DNI, email, monto, plan
Proveedor de hosting / infraestructura cloud	Alojamiento del servicio	Todos los datos del sistema, en servidores cifrados
Proveedor de email transaccional	Envío de avisos operativos	Nombre, email
OpenStreetMap (Nominatim)	Convertir coordenadas (lat/lng) en un nombre de zona legible para mostrar tu local	Latitud y longitud (sin datos personales asociados). Servicio público y gratuito, sin clave de acceso.
SEPA — Sec. de Comercio	Fuente pública de precios oficiales. Nosotros leemos sus datos; no enviamos información tuya.	Ninguno (la transferencia es unidireccional desde el Gobierno hacia Pequín).
Estudio contable	Facturación y cumplimiento fiscal	Datos de facturación
Autoridades públicas	Cumplimiento de requerimientos legales	Lo estrictamente solicitado

06 Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de infraestructura tecnológica (hosting cloud, email transaccional) pueden tener servidores fuera de la República Argentina. En todos los casos exigimos que cumplan con niveles adecuados de protección equivalentes a los exigidos por la Ley 25.326, conforme a las disposiciones de la AAIP sobre transferencia internacional de datos.

07 Plazo de conservación

Datos de la cuenta: mientras tengas una cuenta activa.
Cuenta sin actividad — 30 días: si no iniciás sesión ni hay operaciones durante 30 días corridos, la cuenta pasa a estado "suspendida por inactividad". Los datos se conservan intactos y la cuenta puede reactivarse simplemente iniciando sesión.
Cuenta sin actividad — 90 días: si la inactividad alcanza los 90 días corridos, los datos se eliminan en forma definitiva. Antes de la eliminación enviamos un aviso al correo electrónico registrado, dándote oportunidad de reactivar la cuenta o exportar tu información.
Baja voluntaria: 90 días desde la baja, para permitirte reactivar el servicio sin perder información.
Datos de facturación: 10 años, conforme a las obligaciones impositivas y comerciales argentinas (Cód. Comercial, Ley 11.683, RG ARCA).
Logs técnicos de seguridad: hasta 12 meses.
Datos para comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.

Pasados los plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de manera irreversible. Las cuentas del Programa Pioneros también están sujetas a esta política de inactividad.

08 Tus derechos (ARCO)

Como titular de tus datos personales, la Ley 25.326 te reconoce los siguientes derechos:

Acceso

Saber qué datos tuyos tenemos, de dónde los obtuvimos y con qué finalidad los tratamos.

Rectificación

Corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.

Supresión

Pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.

Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como el marketing directo.

Portabilidad

Recibir una copia de los datos que cargaste en la App en un formato estructurado y de uso común (CSV/Excel), para llevarlos a otro sistema si lo deseás. Disponible desde Gestión → Configuración → Importar / Exportar.

Decisiones automatizadas

El Precio Pequín es una sugerencia calculada automáticamente, pero no es vinculante ni se aplica sola: vos decidís si la usás, modificás o ignorás. Ninguna decisión que produzca efectos jurídicos sobre vos se toma automáticamente.

Para ejercerlos escribí a datos@pequin.com.ar indicando tu nombre, CUIT o DNI y el derecho que querés ejercer. Te respondemos dentro de los 10 días corridos conforme al Art. 14 de la Ley 25.326. El ejercicio de estos derechos es gratuito (Art. 19).

Importante: el derecho de acceso solo puede ejercerse en intervalos no inferiores a 6 meses, salvo que acredites un interés legítimo al efecto (Art. 14.3, Ley 25.326).

09 Cookies y tecnologías similares

Pequín utiliza cookies y almacenamiento local del navegador para:

Esenciales: mantener tu sesión iniciada, recordar preferencias del producto. Siempre activas.
De medición: métricas agregadas y anónimas de uso para mejorar la App.
De funcionalidad: recordar el plan elegido durante el checkout y similares.

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. Podés bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador; tené en cuenta que algunas funciones del servicio podrían dejar de operar correctamente.

10 Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas al estado de la técnica y a la naturaleza de los datos tratados, en línea con la Disposición 7/2010 de la AAIP (Medidas de Seguridad para el Tratamiento de Datos Personales):

Cifrado de las comunicaciones (HTTPS/TLS).
Cifrado de datos en reposo en la base de datos.
Control de accesos basado en roles, con autenticación robusta.
Resguardos periódicos (backups).
Registro de incidentes y procedimientos de respuesta.
Capacitación del personal autorizado al tratamiento.

Pese a estas medidas, ningún sistema es 100% inviolable. Si detectamos un incidente que pueda afectar tus derechos, te lo notificaremos sin demora indebida y reportaremos el hecho a la AAIP cuando corresponda.

10.1 Datos en el dispositivo del usuario (modo offline)

Pequín puede operar temporalmente sin conexión a internet: las operaciones se guardan en el dispositivo del usuario y se sincronizan con nuestros servidores cuando se restablece la conexión. Cuando los datos están en el dispositivo y aún no se sincronizaron, su seguridad depende de las medidas que el usuario aplique a su propio equipo (contraseña de inicio de sesión, cifrado del disco, antivirus, etc.).

Si el dispositivo se pierde, se rompe o se reinstala antes de sincronizar, las operaciones offline aún no sincronizadas no pueden recuperarse, ya que nunca llegaron a nuestros servidores. Por eso recomendamos sincronizar al menos una vez por día. Los detalles contractuales sobre el modo offline están en los Términos y Condiciones (sección 3.4).

11 Menores de edad

Pequín está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años. No recabamos a sabiendas datos personales de menores. Si detectamos tratamiento de datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos sin demora.

12 Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar mejoras del servicio o cambios normativos. La versión vigente siempre está publicada en esta misma página, con su fecha de última actualización.

Si los cambios son sustanciales te avisaremos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación.

13 Autoridad de control (AAIP)

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de la Ley 25.326. Si considerás que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tenés derecho a presentar una denuncia ante la AAIP:

Sitio web: argentina.gob.ar/aaip
Email: datospersonales@aaip.gob.ar
Dirección: Av. Pte. Julio A. Roca 710, Piso 2, CABA

14 Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales:

Email de privacidad: datos@pequin.com.ar
Atención general: hola@pequin.com.ar
Responsable: Sergio Rubén Cabaña — CUIT 20-32616500-0 — Monotributo cat. A