01 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de Pequín es Sergio Rubén Cabaña, CUIT 20-32616500-0, Monotributista categoría A, con domicilio en Bella Vista, Provincia de Buenos Aires, República Argentina.
Contacto en materia de protección de datos: datos@pequin.com.ar.
02 Qué datos recabamos
Recabamos solo los datos necesarios para prestar el servicio:
| Categoría | Datos | Origen |
|---|---|---|
| Identificación | Nombre y apellido, DNI o CUIT, fecha de nacimiento (opcional). | Provisto por el usuario |
| Contacto | Email, teléfono, ciudad/provincia. | Provisto por el usuario |
| Comercial | Nombre del negocio, rubro, condición fiscal. | Provisto por el usuario |
| Operativos del negocio | Ventas, stock, clientes, fiados, precios, vencimientos. | Cargados por el usuario en la App |
| Ubicación del local (opcional) | Dirección, localidad, código postal, latitud y longitud del local físico. | Provistos por el usuario (manual o vía permiso del navegador) |
| De facturación | Plan contratado, fecha y monto del pago, comprobante. | Generado por el sistema y por Nave/Galicia |
| Técnicos | Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, idioma, logs de acceso. | Recabado automáticamente |
03 Para qué los usamos
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Prestar el servicio contratado: crear y mantener tu cuenta, brindar acceso a las funcionalidades, sincronizar tu información entre dispositivos.
- Calcular el Precio Pequín y comparar con SEPA: si cargás la ubicación de tu local, la usamos para comparar tus precios con los supermercados que reportan a SEPA dentro de un radio cercano (3–10 km). Si no la cargás, usamos el promedio nacional. La ubicación es opcional.
- Procesar pagos a través de la pasarela Nave / Banco Galicia y emitir comprobantes.
- Soporte al cliente: responder consultas, gestionar reclamos y ejercer derechos.
- Cumplimiento legal y fiscal: emisión de facturas, registros contables, atención de requerimientos de organismos públicos (ARCA, AAIP, Defensa del Consumidor, autoridades judiciales).
- Comunicaciones operativas: avisos de vencimiento del plan, cambios en los términos, actualizaciones críticas del servicio.
- Comunicaciones comerciales sobre Pequín (nuevas funcionalidades, promociones), únicamente si prestaste consentimiento. Podés darte de baja en cualquier momento.
- Mejora del producto: análisis estadístico agregado y anónimo del uso de la App.
- Seguridad: detección y prevención de fraude, accesos no autorizados o usos abusivos.
Para convertir las coordenadas (latitud y longitud) en un nombre de zona legible (por ejemplo, "San Miguel, Buenos Aires") usamos el servicio público y gratuito Nominatim de OpenStreetMap. Solo enviamos las coordenadas, sin datos personales asociados. Ver sección 5 (Con quién los compartimos) para más detalle.
04 Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales:
- Tu consentimiento libre, expreso e informado al aceptar estos términos al registrarte (Art. 5, Ley 25.326).
- Ejecución del contrato: los datos necesarios para prestarte el servicio que contratás.
- Cumplimiento de obligaciones legales: facturación, fiscalidad, requerimientos de autoridad competente.
- Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio, siempre en equilibrio con tus derechos.
05 Con quién los compartimos
Pequín no vende ni alquila tus datos personales. Solo los compartimos con terceros estrictamente necesarios para operar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad y conforme a la Ley 25.326:
| Tercero | Finalidad | Datos compartidos |
|---|---|---|
| Nave (Banco Galicia y Buenos Aires S.A.U.) | Procesamiento de pagos | Nombre, CUIT/DNI, email, monto, plan |
| Proveedor de hosting / infraestructura cloud | Alojamiento del servicio | Todos los datos del sistema, en servidores cifrados |
| Proveedor de email transaccional | Envío de avisos operativos | Nombre, email |
| OpenStreetMap (Nominatim) | Convertir coordenadas (lat/lng) en un nombre de zona legible para mostrar tu local | Latitud y longitud (sin datos personales asociados). Servicio público y gratuito, sin clave de acceso. |
| SEPA — Sec. de Comercio | Fuente pública de precios oficiales. Nosotros leemos sus datos; no enviamos información tuya. | Ninguno (la transferencia es unidireccional desde el Gobierno hacia Pequín). |
| Estudio contable | Facturación y cumplimiento fiscal | Datos de facturación |
| Autoridades públicas | Cumplimiento de requerimientos legales | Lo estrictamente solicitado |
06 Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de infraestructura tecnológica (hosting cloud, email transaccional) pueden tener servidores fuera de la República Argentina. En todos los casos exigimos que cumplan con niveles adecuados de protección equivalentes a los exigidos por la Ley 25.326, conforme a las disposiciones de la AAIP sobre transferencia internacional de datos.
07 Plazo de conservación
- Datos de la cuenta: mientras tengas una cuenta activa.
- Cuenta sin actividad — 30 días: si no iniciás sesión ni hay operaciones durante 30 días corridos, la cuenta pasa a estado "suspendida por inactividad". Los datos se conservan intactos y la cuenta puede reactivarse simplemente iniciando sesión.
- Cuenta sin actividad — 90 días: si la inactividad alcanza los 90 días corridos, los datos se eliminan en forma definitiva. Antes de la eliminación enviamos un aviso al correo electrónico registrado, dándote oportunidad de reactivar la cuenta o exportar tu información.
- Baja voluntaria: 90 días desde la baja, para permitirte reactivar el servicio sin perder información.
- Datos de facturación: 10 años, conforme a las obligaciones impositivas y comerciales argentinas (Cód. Comercial, Ley 11.683, RG ARCA).
- Logs técnicos de seguridad: hasta 12 meses.
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
Pasados los plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de manera irreversible. Las cuentas del Programa Pioneros también están sujetas a esta política de inactividad.
08 Tus derechos (ARCO)
Como titular de tus datos personales, la Ley 25.326 te reconoce los siguientes derechos:
Para ejercerlos escribí a datos@pequin.com.ar indicando tu nombre, CUIT o DNI y el derecho que querés ejercer. Te respondemos dentro de los 10 días corridos conforme al Art. 14 de la Ley 25.326. El ejercicio de estos derechos es gratuito (Art. 19).
09 Cookies y tecnologías similares
Pequín utiliza cookies y almacenamiento local del navegador para:
- Esenciales: mantener tu sesión iniciada, recordar preferencias del producto. Siempre activas.
- De medición: métricas agregadas y anónimas de uso para mejorar la App.
- De funcionalidad: recordar el plan elegido durante el checkout y similares.
No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. Podés bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador; tené en cuenta que algunas funciones del servicio podrían dejar de operar correctamente.
10 Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas al estado de la técnica y a la naturaleza de los datos tratados, en línea con la Disposición 7/2010 de la AAIP (Medidas de Seguridad para el Tratamiento de Datos Personales):
- Cifrado de las comunicaciones (HTTPS/TLS).
- Cifrado de datos en reposo en la base de datos.
- Control de accesos basado en roles, con autenticación robusta.
- Resguardos periódicos (backups).
- Registro de incidentes y procedimientos de respuesta.
- Capacitación del personal autorizado al tratamiento.
Pese a estas medidas, ningún sistema es 100% inviolable. Si detectamos un incidente que pueda afectar tus derechos, te lo notificaremos sin demora indebida y reportaremos el hecho a la AAIP cuando corresponda.
10.1 Datos en el dispositivo del usuario (modo offline)
Pequín puede operar temporalmente sin conexión a internet: las operaciones se guardan en el dispositivo del usuario y se sincronizan con nuestros servidores cuando se restablece la conexión. Cuando los datos están en el dispositivo y aún no se sincronizaron, su seguridad depende de las medidas que el usuario aplique a su propio equipo (contraseña de inicio de sesión, cifrado del disco, antivirus, etc.).
Si el dispositivo se pierde, se rompe o se reinstala antes de sincronizar, las operaciones offline aún no sincronizadas no pueden recuperarse, ya que nunca llegaron a nuestros servidores. Por eso recomendamos sincronizar al menos una vez por día. Los detalles contractuales sobre el modo offline están en los Términos y Condiciones (sección 3.4).
11 Menores de edad
Pequín está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años. No recabamos a sabiendas datos personales de menores. Si detectamos tratamiento de datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos sin demora.
12 Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política para reflejar mejoras del servicio o cambios normativos. La versión vigente siempre está publicada en esta misma página, con su fecha de última actualización.
Si los cambios son sustanciales te avisaremos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación.
13 Autoridad de control (AAIP)
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de la Ley 25.326. Si considerás que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tenés derecho a presentar una denuncia ante la AAIP:
- Sitio web: argentina.gob.ar/aaip
- Email: datospersonales@aaip.gob.ar
- Dirección: Av. Pte. Julio A. Roca 710, Piso 2, CABA
14 Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales:
- Email de privacidad: datos@pequin.com.ar
- Atención general: hola@pequin.com.ar
- Responsable: Sergio Rubén Cabaña — CUIT 20-32616500-0 — Monotributo cat. A